Perguntas frequentes
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O Sócio Digital é gratuito?
Sim, oferecemos um plano gratuito até 50 sócios com funcionalidades essenciais. Para associações maiores ou com necessidades avançadas, temos planos pagos a partir de 29€/mês.
Como funcionam os pagamentos?
Os pagamentos são processados pela EuPago, um parceiro certificado de pagamentos em Portugal. Os sócios podem pagar por MB WAY ou referência Multibanco. O Sócio Digital nunca tem acesso a dados de cartão de crédito.
Os dados ficam alojados em Portugal?
Sim. Todos os dados são alojados em servidores certificados na União Europeia, com conformidade total com o RGPD.
Posso importar sócios de um ficheiro Excel?
Sim. Disponibilizamos uma ferramenta de importação via CSV/Excel com mapeamento de colunas e validação automática.
O cartão digital substitui o cartão físico?
O cartão digital é reconhecido legalmente e pode ser apresentado no telemóvel. Para associações que preferem cartões físicos, o nosso formato de impressão é compatível com impressoras padrão.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Não há contratos anuais obrigatórios. Pode cancelar o plano a qualquer momento e os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias.